บทที่344
ผู้แปล : N.
บนแพลตฟอร์มธุรกิจอเมซอน ในหน้าของพวกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ได้มีผู้ใช้ชาวสหรัฐอเมริกาคนหนึ่งกำลังเลือกซื้อเครื่องฉายภาพสามมิติแบบติดตั้ง ผ่านทางแพลตฟอร์มหน้าเว็บไซต์ แต่เมื่อเขาได้ทำการสั่งซื้อก็ปรากฏหน้าอินเตอร์เฟซขึ้น: “ขออภัย! สินค้าที่คุณสั่งซื้อนั้น ตอนนี้ได้หมดลงแล้ว “
“ไม่มีสินค้า! เกิดอะไรขึ้น? นี้มันพึ่งจะผ่านไปวันสองวันเองนะ! “ที่หน้าคอมพิวเตอร์ ผู้ซื้อที่เห็นหน้านี้ก็รีบติดต่อไปยังที่ส่วนประสานการบริการลูกค้าทันที
“ สวัสดี! พอดีผมต้องการสอบถามว่าทำไมผมถึงไม่สามารถสั่งซื้อเครื่องฉายภาพสามมิติแบบติดตั้งได้” เขาถามทันทีหลังจากที่มีคนรับสาย
“เรียนลูกค้าที่รัก! ตอนนี้ตัวเครื่องฉายภาพสามมิติแบบติดตั้งนั้นขายดีเป็นอย่างมาก และตัวสิ้นค้านี้ก็ได้หมดไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางเราจะรีบนำสิ้นค้าเข้ามาให้เร็วที่สุด ขอให้ท่านลูกค้าโปรดอดทนรอ!” ฝ่ายบริการลูกค้าได้ตอบกลับมาแบบคล่องแคล่ว เพราะนี้ไม่ไม่ใช่ลูกค้ารายแรกที่ถามคำถามนี้
“ไอ้เรื่องนั้นผมรู้แล้ว! ที่ผมต้องการรู้คือเวลาที่แน่นอนที่ตัวสินค้านี้จะเข้ามาต่างหาก คุณเข้าใจไหม?”
“โปรดรอสักครู่! ทางเราจะนำสินค้าชิ้นนี้เข้ามาอีกภายในสองสัปดาห์!” ฝ่ายบริการลูกค้ายังคงตอบกลับมาแบบคล่องแคล่ว
“สองสัปดาห์? นรก!”
“หรือไม่! ทำไมคุณลูกค้าไปซื้อโทรศัพท์รุ่นHXV-1 ไปใช้แทนละค่ะ โทรศัพท์รุ่นนี้มันมีฟังก์ชั่นสำหรับการฉายภาพสามมิติเช่นกัน!”
สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นในแพลตฟอร์มการขายต่างๆทั่วสหรัฐอเมริกา และในไม่ช้าผู้ใช้ทั่วประเทศสหรัฐอเมริกาต่างก็พบว่าไม่เพียงแต่ร้านค้าออนไลน์เท่านั้นที่สิ้นค้านั้นหมด แต่ยังรวมไปถึงร้านค้าของผู้ประกอบการอีกด้วย
ผู้ประกอบการบางรายที่หัวใส่ ได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เริ่มขึ้นราคาขายผลิตภัณฑ์อัจฉริยะที่มาจากบริษัทลู่เทคโนโลยี
ผู้ใช้ชาวอเมริกันหลายคนเริ่มบ่นว่า: “ทำไมตัวอุปทานในประเทศของเรามันถึงต่ำแบบนี้?”
“ฉันได้ยินมาว่าเพราะทางบริษัทลู่เทคโนโลยีโดนกีดกันจากบริษัทภายในประเทศของเรา ไม่รู้ว่ามันเป็นเรื่องจริงไหม?!”
“อ๊าก! ฉันแค่รอเงินเดือนออกไม่กี่วันเอง ทำไมตอนนี้ของมันถึงหมดไปแล้วละ! “
“พระเจ้า! ตอนนี้โทรศัพท์รุ่น HXV-1 หมดแล้วเช่นกัน! “
“ฉันมีเรื่องร้องเรียน! ร้านค้าแถวบ้านของฉันยังมีโทรศัพท์รุ่นHXV-1อยู่ ใครที่ต้องการสามารถฝากฉันซื้อได้!”
……
นี้ถือว่าเป็นสิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนตั้งแต่ที่มีการขายสิ้นค้าจากประเทศจีน และนี้ถือว่าเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของตัวผลิตภัณฑ์จากบริษัทลู่เทคโนโลยี ว่ามีความแข็งแกร่งมากขนาดไหน !
แต่แน่นอนว่ามันยังคงมีช่องโหว่ในการจัดการการขายอยู่ ซึ่งเรื่องนี้ทำให้ตัวบริษัทต้องทำการปรับแก้อีกเล็กน้อย
….
เกาะฮ่องกง ที่นี่ถือว่าเป็นหนึ่งในประตูสู่ประเทศจีน
ที่ประตูของร้านค้าแบรนด์โทรศัพท์มือถือต่างก็มีผู้คมจำนวนมากที่มาต่อคิวยาวเพื่อเข้าไปซื้อสิ้นค้า
ถัดจากแถวต่อคิวไปได้ไม่ไกล ได้มีคนถือป้ายที่เขียนว่า: “มีใครที่รับซื้อโทรศัพท์ของบริษัทลู่เทคโนโลยีไหม? ฉันจะจ่ายราคาพิเศษให้!”
ชาวเกาะฮ่องกงที่เดินผ่านไปผ่านมาต่างก็คุ้นเคยกับเรื่องพวกนี้มาก่อน เมื่อครั้งที่โทรศัพท์มือถือของจากแบรนด์แอปเปิ้ลได้ถูกว่างจำหน่ายมาใหม่ ก็มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นเช่นกัน
แต่วันนี้พวกเขาไม่รอที่จะซื้อโทรศัพท์จากแบรนด์แอปเปิ้ลอย่างที่เคย เพราะพวกเขาต่างก็รอซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทลู่เทคโนโลยีกัน แต่พวกเขาก็ไม่ใช้จะซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทลู่เทคโนโลยีนี้มาใช้เอง ที่พวกเขาทำแบบนี้ก็เพื่อที่จะนำมันไปขายเก็งกำไรให้กับพวกชาวอเมริกาต่างหาก!
ที่เกาะฮ่องกงแห่งนี้ได้มีชาวอเมริกันจำนวนหนึ่งที่เดินทางมาเพื่อที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ของแบรนด์ลู่เทคโนโลยีโดยเฉพาะ เพื่อที่ว่าพวกเขาจะนำผลิตภัณฑ์นี้กลับไปขายเก็งกำไรที่ประเทศของตัวเองอีกต่อหนึ่ง!
และนี้ถือว่าเป็นครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น! มันถึงกับดึงดูดพวกสื่อจำนวนมากมาทำข่าวเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะ!
ข่าวสดฮ่องกง: “ตกตะลึง! เช้านี้ได้มีชาวอเมริกันจำนวนมากกำลังต่อแถวเข้าซื้อโทรศัพท์มือถือของบริษัทลู่เทคโนโลยีในฮ่องกง คาดว่าพวกเขาจะนำสินค้าพวกนี้กลับไปขายยังประเทศของตัวเองในราคาที่สูง!”
ข่าวฮอทในเกาะฮ่องกง: “วันนี้ทางกรมศุลกากร ได้ทำการจับกุมพวกแก๊งลักลอบนำเข้าโทรศัพท์มือถือของสหรัฐฯ ได้จำนวนหนึ่ง”
หลังจากที่ข่าวเหล่านี้ถูกรายงานออกไปทั่วประเทศจีน ก็มีชาวเน็ตจำนวนมากต่างก็ออกมาแสดงความคิดเห็นกัน
“ฮาฮาฮา! ฉันไม่คิดเลยว่าจะเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น!”
“ฉันก็พึ่งถูกเพื่อนจากต่างประเทศฝากฉันซื้อโทรศัพท์ของบริษัทลู่เทคโนโลยีไปให้! และที่น่าตกใจไปกว่านั้นคือ เพื่อนของฉันจะซื้อต่อด้วยเงินถึงหนึ่งพันดอลลาร์! มันเป็นอะไรที่บ้ามาก! ”
” สวัสดีทุกคน! ฉันต้องการซื้อโทรศัพท์มือถือของบริษัทลู่เทคโนโลยีจากพวกคุณทุกคน! ถ้าใครต้องการขายก็ติดต่อมาหาฉันได้ตลอดเวลาเลยนะ! ”
…
ในอีกไม่กี่สัปดาห์ ยอดขายของผลิตภัณฑ์ของบริษัทลู่เทคโนโลยีในตลาดสหรัฐก็ค่อยๆชัดเจนขึ้น
“ยอดขายของเดือนนี้ในตลาดสหรัฐของเรานั้นสูงกว่าโทรศัพท์มือถือแบบพับงอได้ของบริษัทแอลจีและซัมซุมไปมาก และนั้นทำให้พวกนั้นตกลงไปยังอันดับที่สามและสี่ตามลำดับ ส่วนอันดับอับแรกนั้นยังคงเป็นของบริษัทแอปเปิ้ล!” ซู่จิงที่ได้อ่านรายงานสรุปผลนี้ออกมาก็เผลอยิ้มออกมาเล็กน้อย เพราะนี้มันหมายความว่าการวางแผนงานของเธอนั้นประสบความสำเร็จอย่างสวยงาม
“ตามแนวโน้มการเติบโตในปัจจุบันของเรา อีกไม่นานยอดขายโดยรวมของเราจะแซงหน้ายอดขายรวมเจ้าของสถิติที่เป็นอยู่ตอนนี้อย่างบริษัทแอปเปิ้ล และผลิตภัณฑ์อย่างแว่นตาอัจฉริยะและสมาร์ทวอทช์เองก็จะเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคมากขึ้น!”
ผู้บริหารคนอื่นที่อยู่ในห้องนี้บางคนได้พูดออกมาว่า : “มันเป็นเรื่องแน่นอนอยู่แล้ว และถึงพวกนั้นจะพยายามตอบโต้กลับยังไง มันก็สายเกินไปแล้ว!”
“ใช้! งั้นเรามาพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วนี้ๆกันต่อ หลังจากที่ฉันได้พิจารณาแล้วคิดว่าเราจำเป็นจะต้องสร้างโรงงานแห่งใหม่ของเราขึ้นในประเทศสหรัฐอเมริกา” ซู่จิงได้เริ่มพูดออกมา
เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ ทางผู้บริหารคนอื่นต่างก็มองหน้ากันไปมา เพราะการทำแบบนั้นมันถือว่าเป็นการกระทำที่เกินงบประมาณของบริษัทไปอย่างมาก และไม่แน่ว่าเมื่อพวกเขาเริ่มสร้างโรงงานไปแล้ว ทางสหรัฐจะออกนโยบายมากดดันพวกเขาอะไรบ้าง
และเมื่อเหตุการณ์แบบนั้นเกิดขึ้นมาจริงๆ มันจะทำให้บริษัทของพวกเขาต้องรับภาวะขาดทุนอย่างหนัก ที่มันเป็นแบบนั้นก็เนื่องมาจากค่าใช้จ่ายในการสร้างโรงงานในสหรัฐอเมริกานั้นสูงกว่าของจีนและอินเดียรวมกันเสียอีก
ระหว่างนั้นก็มีหนึ่งในผู้บริหารได้พูดขึ้นว่า “ผมเห็นด้วยว่าเราจะเป็นที่จะต้องเปิดโรงงานแห่งใหม่ แต่ในเรื่องสถานที่นั้น ผมคิดว่าเราควรจะหารือกันให้ดีเสียก่อน ก่อนที่เราจะตัดสินใจสร้างมันขึ้นมา”
หลังจากที่ผู้บริหารคนอื่นได้ฟังแบบนี่ ต่างก็เห็นด้วยกับข้อเสนอนี้
“งั้นเรามาพูดถึงเรื่องที่ทางคณะกรรมการการสื่อสารแห่งสหพันธรัฐสหรัฐ ได้กำหนดว่าตามกฎหมายต่อต้านการผูกขาด ทางเราจำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลทั้งหมดของตัวอุปกรณ์ฉายภาพเสมือนจริงสามมิติให้กับพันธมิตรของเราโดยเร็วที่สุด “ซู่จิงได้ส่งเอกสารที่เกี่ยวกับเรื่องนี้จำนวนมากไปที่ลูชิน
ลูชินที่เห็นแบบนั้นก็ได้อ่านอย่างรวดเร็ว แล้วพูดว่า : “ความคิดถั่วๆ การที่เราทำแบบนั้นก็เหมือนกับการที่เราได้ยกอาวุธที่รายกาจที่สุดของเราให้คนอื่นไป แล้วแบบนี้เราจะเอาอะไรไว้ป้องกันตัวได้กัน!”
……
“พวกนายออกไปให้หมด ปล่อยให้ฉันอยู่เงียบๆซักพัก ” สำนักงานรูปยานอวกาศของบริษัทแอปเปิ้ล ซีอีโออย่างโคโค้กำลังส่งสัญญาให้ผู้ช่วยและผู้บริหารคนอื่นออกไปจากห้องของเขา
หลังจากที่เขาเห็นทุกคนออกไปหมดแล้ว เขาก็ได้นำมือขึ้นมาจับหน้าผากของเขา ก่อนที่จะถอนหายใจออกมา ถ้าตอนนี้มีคนอื่นอยู่ในห้องจะพบว่าซีอีโอโคโค้ได้ดูแก่ลงอย่างน้อยสิบปี
เหตุที่เป็นแบบนี้ก็เนื่องมาจาก ได้มีกลุ่มผู้ถือหุ้นจำนวนหนึ่งได้ทำการเรียกร้องให้เปิดการประชุมฉุกเฉินขึ้นมา และยังได้เชิญผู้บริหารทั้งหมดมาเข้าร่วม
เรื่องที่พวกเขาอยากรู้ก็ไม่ใช้เรื่องแปลกใหม่อะไร มันก็เกี่ยวข้องกับแผนการรับมือบริษัทคู่แข่งอย่างบริษัทลู่เทคโนโลยี การตอบโต้ที่พวกเขาควรจะทำ และยังไม่หมดเพียงเท่านั้น พวกผู้ถือหุ้นยังได้ถามคำถามจำนวนมากที่ทำให้ปวดหัวอย่างมาก
ทุกคนที่มีสายตาที่ดีจะเห็นถึงความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์จากบริษัทลู่เทคโนโลยีในตลาดสหรัฐอเมริกา พวกเขาจะรู้ว่าไม่เพียงแต่พวกนั้นจะเป็นภัยคุกคามต่อสถานะของบริษัทแอปเปิ้ลในตลาดเท่านั้น แต่พวกนั้นยังได้ครอบครองส่วนแบ่งตลาดที่เคยเป็นของพวกเขาไปเกือบหมด!
ไม่นานก็มีเสียงดังรอดผ่านโทรศัพท์ในห้องทำงานของโคโค้ “ติดต่อไปยังบริษัทลู่เทคโนโลยี เพื่อต้องการร่วมมือกับพวกเขา นายช่วยฉันติดต่อไปที”
หลังจากที่เขาวางโทรศัพท์ลง เขาก็ถอนหายใจลึกๆออกมา เขารู้ดีว่าการตัดสินใจครั้งนี้ของเขานั้นหมายความว่าต่อนี้ไปแอปเปิ้ลจะต้องไปอยู่ภายใต้บริษัทลู่เทคโนโลยีอย่างเต็มตัว
แม้ว่าความร่วมมือนี้จะเหมือนว่าพวกเขาทั้งสองฝ่ายนั้นวินๆด้วยกันทั้งคู่ แต่จริงๆแล้วเมื่อเขาได้ใช้เทคโนโลยีของบริษัทลู่เทคโนโลยีกับผลิตภัณฑ์ของเขาแล้ว
ในอนาคตเขาจำเป็นจะต้องจ่ายผลกำไรบางส่วนให้กับบริษัทลู่เทคโนโลยีอย่างเลี่ยงไม่ได้