บทที่ 545 คําพูด
การประชุมปัญญาประดิษฐ์โลกจัดขึ้นตามกําหนด และบริษัทไฮเทค นักวิทยาศาสตร์ และพนักงานสื่อจากทั่วทุกมุมโลกมารวมตัวกันที่เมืองแห่งอนาคต
หากเป็นในอดีต ประชาชนจะต้อนรับเมืองหลวงเช่นนี้อย่างอบอุ่นแต่ในเวลาที่เศรษฐกิจโลกปั่นป่วนผู้คนทั่วโลกไม่เพียงกังวลและตั้งตารอการก่อตั้งเท่านั้น แต่ยังมีข้อสงสัยอีกด้วย
เมื่อได้ยินว่าลูชินผู้ก่อตั้งจะเข้าร่วม สื่อที่ได้ยินเกี่ยวกับลมได้รออยู่ที่สถานที่จัดการประชุมของหอวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเมื่อนานมาแล้ว
การประชุมกําลังจะเริ่มต้น สถานที่เต็มไปด้วยที่นั่ง และการประชุมจะออกอากาศทั่วโลกโดยไม่ชักช้าผ่านข่าวสด สื่อกระแสหลักในประเทศต่างๆ ได้รับสิทธิในการออกอากาศ
“เชิญผู้ก่อตั้ง บริษัท ฟิวเจอร์ซิตี้เทคโนโลยี จํากัด, คุณ. ลูชิน มาพูดก่อนการประชุม!” หลังจากที่เจ้าภาพกล่าว มีเสียงปรบมืออันอบอุ่นในสถานที่ และสายตาของผู้คนก็เพ่งมองไปที่ลูชิน
ลูชินเดินไปที่หน้าเวทีและพูดว่า “ผมรู้ว่าในการประชุมปัญญาประดิษฐ์โลกที่จัดขึ้นในวันนี้ ทุกคนต่างชื่นชมและวิพากษ์วิจารณ์กันเกี่ยวกับเรื่องนี้ บางคนคิดว่านี่เป็นเมืองหลวงของการพัฒนาเทคโนโลยีของจังหวัดและบางคน คิดว่ามันหรือเทคโนโลยีไฮเทคทั้งหมดที่เป็นตัวแทนเป็นตัวการสําคัญของความวุ่นวายทางเศรษฐกิจ ”
” ผมมาที่นี้เพื่อเข้าร่วมการประชุมวันนี้เพียงเพื่อพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับความคิดของฉันซึ่งเป็นประเด็นที่ทุกคนเป็นส่วนใหญ่ ความกังวล เช่น เทคโนโลยีสารสนเทศควอนตัมที่แสดงโดยปัญญาประดิษฐ์ หุ่นยนต์ หรือเทคโนโลยีไฮเทคอื่นๆ จะดีหรือไม่ดีสําหรับเรา จริง ๆ แล้วคือตัวการที่ทําให้เกิดการว่างงานและความวุ่นวายทางเศรษฐกิจทั่วโลก?”
“การพัฒนาเทคโนโลยีจะทําให้คนตกงานเป็นจํานวนมากทําให้เกิดความวุ่นวายทางเศรษฐกิจและความไม่สงบทางสังคม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สิ่งหรือความกังวลดังกล่าวเกิดขึ้น การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งใหม่ทุกครั้งจะมาพร้อมกับปัญหาเหล่านี้”
“ในช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งแรก เครื่องจักรเริ่มใช้กันอย่างแพร่หลาย ผู้ที่เคยทํางานอย่างปลอดภัยในอุตสาหกรรมหัตถกรรม ผู้คนพบว่าเครื่อง “คว้า” โอกาสในการทํางานของพวกเขาไป! แม้แต่เครื่องจักรไอน้ําแบบดั้งเดิมที่สุดประสิทธิภาพการทํางานที่ดีขึ้นและผลผลิตก็ไม่สามารถแทนที่ด้วยมนุษย์ได้ เช่นเดียวกับ วันนี้เทคโนโลยีอัจฉริยะและเทคโนโลยีหุ่นยนต์ของเราเข้ามาแทนที่การผลิตทางอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิม”
“ในตอนนั้น ความรังเกียจและการบ่นของผู้คนเกี่ยวกับการพัฒนาเครื่องจักรเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ บางคนถึงกับคิดว่าตราบใดที่พวกเขาไม่มีเครื่องจักร พวกเขาก็สามารถมีชีวิตที่มั่นคงต่อไปได้ดังนั้นคนงานชาวอังกฤษชื่อลูดจึงทําลายเขา ถูกมองว่าเป็นผู้นําการต่อต้านอุตสาหกรรมด้วย”
“ในทางเศรษฐศาสตร์ นี่คือที่มาของความเข้าใจผิดของลัดด์ มุมมองนี้ถือได้ว่าการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะลดความต้องการแรงงานและนําไปสู่อัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้น หลังจากหลายศตวรรษ แม้แต่ตอนนี้หลายคนก็ยังยึดถือทัศนะนี้อยู่”
“อันที่จริงการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ปลดเปลื้องผู้คนจากการใช้แรงงานหนักและคนก็มีเวลาว่าง ความต้องการก็เพิ่มมากขึ้น เขาต้องการฟังเพลง ดื่มกาแฟ ดูหนังเล่นเกม…มีการสร้างงานเพิ่มขึ้นด้วย”
“หลายคนคิดว่าการพัฒนาทางเทคโนโลยีทําให้เกิดการว่างงาน ผมไม่เห็นด้วยกับมุมมองนี้เนื่องจากการพัฒนาเทคโนโลยีที่มีเทคโนโลยีสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ แบบดั้งเดิมบางอย่าง อุตสาหกรรมต่างๆ ค่อยๆ หายไป แต่งานและอุตสาหกรรมใหม่ๆ ก็เกิดขึ้นเช่นกัน”
“เมื่อสิบปีก่อน คุณลองนึกภาพปัญญาประดิษฐ์ออกไหม จะมีอาชีพอย่างผู้ฝึกสอนและผู้ดูแลปัญญาประดิษฐ์ไหม จะมีอาชีพเช่นนักวิจัยสั่งหุ่นยนต์และไม่มีคนขับหรือไม่ ผู้ควบคุม?”คู่ซินกล่า
นักข่าวยกมือขึ้นด้านล่างและลูชินชินพยักหน้าให้เขา กล่าวว่า “เชิญ ”
นักข่าวกล่าวว่า “สวัสดี คุณลู่ ฉันเป็นนักข่าว จาก เศรษฐกิจรายวัน อาชีพใหม่ที่คุณพูดถึงกําลังเกิดขึ้นจริง ๆ แต่อาชีพประเภทนี้ต้องการเทคโนโลยีมากเกินไป พวกเราคนธรรมดา คุณยังต้องเผชิญกับความเสี่ยงของการว่างงาน”
“คุณพูดถูก” ลูชินพยักหน้า ” ปฏิเสธไม่ได้ว่าการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่เข้ามาแทนที่ตําแหน่งแรงงานธรรมดาและความต้องการทักษะวิชาชีพในอุตสาหกรรมใหม่ที่เพิ่มมากขึ้น จากอุตสาหกรรมที่แล้ว ในมุมมองเชิงโครงสร้าง การปฏิวัติอุตสาหกรรมทุกครั้งจะเป็นเช่นนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้”
“แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าเราถูกกําหนดให้มองโลกในแง่ร้ายและกลายเป็นรุ่นที่เสียสละตามเวลา! รางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ กล่าวว่าความแตกต่างที่สําคัญที่สุดระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรคือมนุษย์สามารถดําเนินการใหม่และซับซ้อนยิ่งขึ้น”
“จากมุมมองของการพัฒนาเทคโนโลยี ผลกระทบของเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ในอาชีพต่างๆ ในปัจจุบันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่อีกครั้ง โอกาสที่สร้างให้เรานั้นไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”
ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมทนายความต้องการความรู้มากมาย และค้นหาข้อมูลมากมายทั้งเวลาและกําลังคนของเรามีอย่างจํากัด ในเวลานี้ ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่ปรากฏตัวขึ้นสามารถคัดกรองข้อมูลจํานวนมหาศาลให้เขาได้ เขาใช้เวลาเป็นเดือน แม้จะทํางานเสร็จเพียงครึ่งเดียว 1 ปี สําเร็จได้ในวันเดียว!”
“นี่แสดงอะไร? แสดงว่าปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีชั้นสูงอื่นๆ ได้นํามาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในเครื่องมือโดยพื้นฐานแล้ว จากหุ่นยนต์อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ไปจนถึงปัญญาตอนนี้ ประสิทธิภาพการผลิตของหุ่นยนต์อุตสาหกรรมกําลังดีขึ้น, และความแม่นยําของกระบวนการกําลังดีขึ้น เป็นมนุษย์ของเราที่ควบคุมหุ่นยนต์เหล่านี้ เราออกแบบโปรแกรมหุ่นยนต์ ดําเนินการบํารุงรักษาความปลอดภัย ทําการปรับกําลังการผลิต ฯลฯ”
“คุณอาจคิดว่า ฉันกําลังพูดถึงอาชีพระดับไฮเอนด์ สําหรับคนส่วนใหญ่ ความรู้และทักษะของพวกเขายังไม่ถึงระดับนี้” ดูชินหยุดครู่หนึ่งก่อนที่จะกล่าวว่า “ใช่ เป็นอย่างนั้นจริงๆ อาชีพ ใหม่ เราต้องการความรู้ใหม่และสิ่งที่เราต้องการ ต้องทําคือเรียนรู้และปรับตัว”
“เมื่อคุณปฏิบัติต่อปัญญาประดิษฐ์เป็นศัตรู คุณจะพ่ายแพ้ ท้ายที่สุดแล้ว ปัญญาของคนก็มีจํากัดและเบื้องหลังปัญญาประดิษฐ์ก็คือ ปัญญาของคนนับไม่ถ้วน และเมื่อคุณ ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมือ คุณจะกลายเป็นผู้นําในยุคใหม่!”
“เครื่องจักรไอน้ําทําให้งานบางประเภทหายไปจริงหรือ ไม่ การเกิดขึ้นของ ai แค่อัพเดทเครื่องมือ”
“การแพทย์ ศิลปะ การขนส่ง การศึกษา เครื่องมือล่าสุดนี้ใช้ในด้านไหน”
“การเปลี่ยนแปลงนี้กําลังมาอย่างรวดเร็ว หลายคนตื่นตระหนกและไม่รู้ว่าจะปรับตัวอย่างไรไม่ใช่แค่เป็นปัญหาของทุกคน แต่เป็นปัญหาของบริษัทและสังคมของเรา บริษัทควรรู้ว่าถ้าใช้เครื่องมือนี้ ถ้าปล่อยให้มืออาชีพของเราเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือนี้ สังคมควรส่งเสริมอาชีพใหม่และสร้างอาชีพใหม่ อาชีพใหม่จะช่วยให้ระบบอุตสาหกรรมและโครงสร้างเศรษฐกิจสามารถปรับได้โดยเร็วที่สุด”
“พูดง่ายๆ คือ เราทุบชามข้าวเก่าแล้ว และเราต้องให้งานใหม่แก่ผู้คนด้วย เพื่อที่แรงงานส่วนใหญ่จะไม่ถูกกําจัดตามกาลเวลา!”